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携程CEO孙洁:强化创新和产品力 集团月活跃用户增至2.1亿

时间:2019/5/23 15:24:29  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要: 5月23日早间,携程公布的2019年第一季度财报显示:净营收达到82亿元人民币,同比增长21%,营业利润同比增长50%。  对此,孙洁表示,去年推出的新产品“开始结出硕果”。  以超级会员为例,其涵盖一系列价值超过3500元的优质服务,为客人在行程的每一步获得更多保障和便捷。自...

     5月23日早间,携程公布的2019年第一季度财报显示:净营收达到82亿元人民币,同比增长21%,营业利润同比增长50%。

  对此,孙洁表示,去年推出的新产品“开始结出硕果”。

  以超级会员为例,其涵盖一系列价值超过3500元的优质服务,为客人在行程的每一步获得更多保障和便捷。自2017年底推出以来,已有超过200万客户参与该计划,他们的支出和购买频率都有显著增加。
  在合作伙伴赋能上,孙洁透露,“我们一直在努力通过简单,智能和全面的方式来支持我们的供应商。”

  数据显示,在首届全球合作伙伴峰会之后,携程正式推出了“开放平台3.0”系统,目前已有7000家供应商入驻。除了更简化的供应商注册流程和更深入的大数据分析外,该平台还为供应商提供了更多参与携程营销活动和服务携程客户的机会。

  携程第一季度财报还显示,今年第一季度,携程国际业务产生的收入占集团收入约35%。其中,国际酒店和国际机票业务均保持快速增长,是行业出境旅游增长率的两倍多。Skyscanner(天巡)的月度活跃用户同比增长20%,直接预订业务也保持了约250%的强劲增长。

  “我们的团队努力不仅推动了卓越的成果,也体现了我们期望‘通过一站式平台提供世界上最好的旅行体验’的决心和毅力。”孙洁强调。

  以下是孙洁在财报电话会议上的讲话全文:

  感谢James分享我们的主要增长驱动力和MakeMyTrip的投资逻辑。在过去的20年里,在我们不懈努力下,携程逐步成为全球最大的OTA之一。我们倾听客户的意见并依此不断改进我们的产品和服务,同时,我们也密切关注新机遇的出现。我想与大家分享我们的团队为进一步加强携程的现有地位在不同领域所取得的进展。


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